Entendemos que la privacidad y la seguridad de su información personal es extremadamente importante. Esta política establece lo que hacemos con su información y lo que hacemos para mantenerla segura. También explica dónde y cómo recopilamos su información personal, así como sus derechos sobre cualquier información personal que tengamos sobre usted. Esta Política explica cómo hacemos esto y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
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Por datos personales se entiende cualquier información que pueda identificar a una persona. No incluye datos anonimizados. Podemos recopilar y procesar sus datos personales de diferentes maneras:
Datos de comunicación que incluyen cualquier comunicación que nos envíe, ya sea a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, a través de correo electrónico, texto, mensajes de redes sociales, publicación en redes sociales o cualquier otra comunicación que nos envíe.
Datos del cliente que incluyen datos relacionados con cualquier compra de bienes y / o servicios, como su nombre, cargo, dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de contacto, detalles de compra y detalles de su tarjeta.
Datos del usuario que incluyen datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web y cualquier servicio en línea junto con cualquier dato que publique para su publicación en nuestro sitio web o mediante otros servicios en línea. Esto puede incluir productos, contenido, archivos, cursos, cuestionarios, encuestas o cualquier otro contenido que cargue o cree en el sitio web.
Datos técnicos que incluyen datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios en línea, como su dirección IP, sus datos de inicio de sesión, detalles sobre su navegador, duración de la visita a las páginas de nuestro sitio web, visitas a páginas y rutas de navegación, detalles sobre el número de veces utiliza nuestro sitio web, la configuración de la zona horaria y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web. La fuente de estos datos proviene de nuestro sistema de seguimiento analítico.
Datos de marketing que incluyen datos sobre sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.
Podemos utilizar datos del cliente, datos del usuario, datos técnicos y datos de marketing para entregarle contenido relevante del sitio web y anuncios (incluidos anuncios de Facebook u otros anuncios gráficos) y para medir o comprender la eficacia de la publicidad que le ofrecemos.
Podemos recopilar datos sobre usted proporcionándonos los datos directamente (por ejemplo, completando formularios en nuestro sitio o enviándonos correos electrónicos). Podemos recopilar automáticamente ciertos datos suyos a medida que utiliza nuestro sitio web mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra política de cookies para obtener más detalles sobre esto: Política de cookies.
Podemos recibir datos de terceros, como proveedores de análisis como Google con sede fuera de la UE, redes publicitarias como Facebook con sede fuera de la UE, como proveedores de información de búsqueda, como Google, con sede fuera de la UE, proveedores de pago técnico como Stripe. y Paypal y servicios de entrega, como corredores de datos o agregadores.
También podemos recibir datos de fuentes disponibles públicamente, como la base de datos de IVA de la UE de la Comisión Europea.
Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación. Cuando se habilita un Servicio de terceros, estamos autorizados a conectarnos y acceder a Otra información que se nos proporciona de acuerdo con nuestro acuerdo con el Proveedor de terceros. Sin embargo, no recibimos ni almacenamos contraseñas para ninguno de estos Servicios de terceros cuando los conectamos a los Servicios. Las integraciones de terceros pueden incluir
No recopilamos ningún dato sensible sobre usted. Los datos sensibles se refieren a datos que incluyen detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos. No recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.
Cuando se nos exija recopilar datos personales por ley, o según los términos del contrato entre nosotros y usted no nos proporcione esos datos cuando se los solicite, es posible que no podamos ejecutar el contrato (por ejemplo, para entregar bienes o servicios para ti). Si no nos proporciona los datos solicitados, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que haya solicitado, pero si lo hacemos, se lo notificaremos en ese momento.
Solo usaremos sus datos personales cuando esté legalmente permitido. Los usos más habituales de sus datos personales son:
En general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para la comercialización en cualquier momento comunicándose con nosotros mediante el formulario de contacto en el sitio web o utilizando la configuración de privacidad en su perfil.
A continuación, se incluye una descripción de las formas en que pretendemos utilizar sus datos personales y los fundamentos legales sobre los que procesaremos dichos datos. También hemos explicado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponda.
Podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal, según el propósito específico para el que estemos usando sus datos.
Datos de comunicación: Procesamos estos datos con el fin de comunicarnos con usted, para el mantenimiento de registros y para el establecimiento, cumplimiento o defensa de reclamaciones legales. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son responder a las comunicaciones que se nos envían, mantener registros y establecer, perseguir o defender reclamos legales.
Datos del cliente: Procesamos estos datos para suministrar los bienes y/o servicios que ha comprado y para mantener registros de dichas transacciones. Nuestro fundamento legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas a petición suya para celebrar dicho contrato.
Datos del usuario: Procesamos estos datos para operar nuestro sitio web y garantizar que se le proporcione contenido relevante, para garantizar la seguridad de nuestro sitio web, para mantener copias de seguridad de nuestro sitio web y/o bases de datos y para permitir la publicación y administración de nuestro sitio web. otros servicios y negocios en línea. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos que, en este caso, nos permiten administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio.
Datos técnicos: procesamos estos datos para analizar el uso que hace de nuestro sitio web y otros servicios en línea, para administrar y proteger nuestro negocio y nuestro sitio web, para brindarle contenido y anuncios relevantes del sitio web y para comprender la efectividad de nuestra publicidad. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos que, en este caso, nos permiten administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio y hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.
Datos de marketing: procesamos estos datos para permitirle participar en nuestras promociones, como concursos, sorteos de premios y obsequios gratuitos, para brindarle contenido relevante del sitio web y anuncios y medir o comprender la efectividad de esta publicidad. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.
Podemos utilizar los datos del cliente, los datos del usuario, los datos técnicos y los datos de marketing para entregarle anuncios y contenido relevante del sitio web (incluidos los anuncios de Facebook u otros anuncios gráficos) y para medir o comprender la eficacia de la publicidad que le ofrecemos. Nuestra base legal para este procesamiento son los intereses legítimos que es hacer crecer nuestro negocio. También podemos utilizar dichos datos para enviarle otras comunicaciones de marketing. Nuestro fundamento legal para este procesamiento es el consentimiento o los intereses legítimos (es decir, para hacer crecer nuestro negocio).
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Professional advisers including lawyers, bankers, auditors and insurers who provide consultancy, banking, legal, insurance and accounting services. Government bodies that require us to report processing activities. require reporting of processing activities in certain circumstances. Third parties to whom we sell, transfer, or merge parts of our business or our assets.
We require all third parties to whom we transfer your data to respect the security of your personal data and to treat it in accordance with the law. We only allow such third parties to process your personal data for specified purposes and in accordance with our instructions.
We share your personal data within our group of companies which involves transferring your data outside the European Economic Area (EEA).
Countries outside of the European Economic Area (EEA) do not always offer the same levels of protection to your personal data, so European law has prohibited transfers of personal data outside of the EEA unless the transfer meets certain criteria.
Many of our third parties service providers are based outside the European Economic Area (EEA) so their processing of your personal data will involve a transfer of data outside the EEA.
Whenever we transfer your personal data out of the EEA, we do our best to ensure a similar degree of security of data by ensuring at least one of the following safeguards is implemented:
Our Online course platform Zenler provider based in the UK is our data processor and we have entered into data processing agreement for the processor to protect your personal data. We will only transfer your personal data to countries that have been deemed to provide an adequate level of protection for personal data by the European Commission; or Where we use certain service providers, we may use specific contracts or codes of conduct or certification mechanisms approved by the European Commission which give personal data the same protection it has in Europe; or Where we use providers based in the United States, we may transfer data to them if they are part of the EU-US Privacy Shield which requires them to provide similar protection to personal data shared between the Europe and the US. Where we use providers based in the United States (for example Amazon, Sendgrid) we may transfer data to them where we have signed data processing addendums for the provider to provide protection of data shared between the Europe and the US.
If none of the above safeguards is available, we may request your explicit consent to the specific transfer. You will have the right to withdraw this consent at any time.
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